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Gestión de

Riesgos Operacionales
Basado en Norma ISO 31.000  

OBJETIVOS

  • Conocer los conceptos generales asociados a la gestión de riesgos operacionales y su importancia en la calidad del servicio y producto.

  • Conocer herramientas para ejecutar planes de gestión de riesgos y oportunidades en las operaciones de los contratos

  • Ejecutar planes de gestión de riesgos y oportunidades en las operaciones de los contratos y proyectos.

Gestión de Riesgo. 

​

  • Estructura Gestión de riesgo operacional.

  • Elementos gestión de riesgo operacional.

  • Objetivos y beneficios de una exitosa gestión de riesgo operacional.

Análisis de Contexto.

 

  • Enfoque de la gestión de riesgo operacional.

  • Pensamiento y análisis de riesgo del personal técnico de los contratos.

 

Herramientas para la identificación de riesgos y oportunidades. 

​​

  • Identificación de los posibles riesgos operacionales.

  • Reducir o dividir los riesgos operacionales .

  • Proporcionar una base racional para la toma de decisiones en relación con todos los riesgos.

  • Análisis preliminar de riesgos involucrados en los contratos y proyectos.

Herramientas para la evaluación de riesgos y oportunidades.

 

  • Lista de chequeo.

  • Matriz de control.

  • Análisis de árbol de fallas.

  • Diagrama causa-Efecto.

  • Cuestionario de análisis de riesgos.

 

Tratamiento de los riesgos y oportunidades.

​​

  • ¿Qué es el tratamiento del riesgo?

  • Formular opciones para el tratamiento del riesgo.

  • Planificar e implementar el tratamiento de riesgos.

  • Evaluar la efectividad de las acciones implementadas.

  • Taller Proyecto de mejoramiento y mantención del sistema de gestión de calidad bajo enfoque gestión de Riesgo operacional.

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